Die Herausforderung: Fehler von Anfang an vermeiden
 

• Manche Adresse landet fehlerhaft im CRM-System, z. B. durch Hörfehler bei der Eingabe im Kundenservice, oder weil sich jemand bei der Adressangabe über App oder Online-Formulare vertippt.
• Außerdem erhalten Sie Dokumente über verschiedene Kanäle: Anträge, die per E-Mail oder über Webseiten eingehen, liegen Ihnen digital vor. Postalisch Zugesandtes dagegen müssen Sie scannen, um es zu digitalisieren.