Die neue ANTWORTSENDUNG – so bequem wie die WERBEANTWORT mit allen Vorteilen

Neue Bedingungen ab 1. Juli 2025

Voraussetzung für die Nutzung der neuen ANTWORTSENDUNG NATIONAL und ANTWORTSENDUNG INTERNATIONAL ist die Verwendung eines Postfachs (als Hauptnutzer:in), einer Großempfänger-PLZ oder Aktions-PLZ (Inhaber:in) als Ausgabestelle (Rücksendeanschrift) und ein Online-Vertragsabschluss zur Teilnahme am elektronischen Sammelabrechnungsverfahren via POSTCARD eSAV mit monatlich sendungsmengenabhängiger Gebühr.

Ihre Vorteile mit der neuen ANTWORTSENDUNG

alle Formate möglich
(Briefe und Postkarten)
keine Mindestmengen
für Beauftragung
bequeme Sammelabrechnung
per Lastschrift-Einzug über POSTCARD eSAV
monatliche, digitale Transaktionsübersicht
über zurückgesandte Antwortsendungen
Gebündelte Übergabe
Ihrer Sendungen an der angegebenen Rücksendeanschrift

Informieren Sie sich hier über die noch bis Ende Juni 2025 geltenden Nutzungsbedingungen für die bisherige ANTWORTSENDUNG (vorher WERBEANTWORT).

So einfach geht’s: in 4 Schritten zur ANTWORTSENDUNG

Schritt 1: Rücksendeanschrift für Ihre ANTWORTSENDUNG sichern.

Möglich sind (als Hauptnutzer:in bzw. Inhaber:in):
- Postfach
- Großempfänger-PLZ
- Aktions-PLZ
Schritt 2: Einmalig Online-Vertrag abschließen.

Rücksendeanschrift im Vertrag angeben und von elektronischer Sammelabrechnung via POSTCARD eSAV profitieren.
Schritt 3: ANTWORTSENDUNG produzieren.

Gestaltungsvorgaben beachten und im Online-Vertrag angegebene Rücksendeanschrift auf der Sendung verwenden.
Schritt 4: ANTWORTSENDUNG Ihrer Kundschaft zusenden.

und Rücksendungen bequem an der gewählten Rücksendeanschrift ohne manuelle Zahlung in Empfang nehmen.

Online-Vertrag abschließen

RESPONSEPLUS – das intelligente Upgrade zur ANTWORTSENDUNG

RESPONSEPLUS ist unsere Lösung für effizientes, digitales Response-Management und Ihr Upgrade für die ANTWORTSENDUNG.

Die wichtigsten Produktmerkmale im Vergleich

Produktmerkmal	ANTWORTSENDUNG (ab 1. Juli 2025)	RESPONSEPLUS
Online-Vertrag erforderlich	ja	ja
Sendungsmengenabhängige Gebühr	ja	nein
Sammelabrechnung	ja (monatlich oder alle 10 Tage per SEPA-Lastschrift über POSTCARD eSAV)	ja (alle 10 Tage per SEPA-Lastschrifteinzug)
Mindestmengen	nein	nein
Anmeldung je Aussendung zur Ankündigung der Anzahl Ihrer Rückantworten	nein	ja
Mögliche Rücksendeanschrift	Nur Postfach (Hauptnutzer:in), Großempfänger-PLZ, Aktions-PLZ	Hausanschrift (Straße), Postfach, Großempfänger-PLZ, Gruppen- Großempfänger-PLZ, Aktions-PLZ
Formate für Antwortsendungen	Postkarte, Standardbrief, Kompaktbrief, Großbrief und Maxibrief, Maxibrief Plus (Überformat)	Postkarte, Standardbrief, Kompaktbrief, Großbrief (nur mit individuellem Matrixcode möglich)
Versandregion	national und international	national
Frankierung mit Matrixcode	nein	ja
Transparenz durch Vorankündigung der Anzahl Ihrer Antwortsendungen	nein = erst bei gebündelter Übergabe an der Ausgabestelle (Rücksendeanschrift)	ja = bessere Planbarkeit Ihrer Ressourcen zur Response-Bearbeitung
Professionelles Reporting	nein	ja
Online-Kampagnenmanagement	nein	ja
	Online-Vertrag abschließen	mehr zu RESPONSEPLUS

Häufige Fragen zur ANTWORTSENDUNG

Welche Vorgaben muss ich einhalten, wenn ich eine ANTWORTSENDUNG in Umlauf bringe?

Es ist einmalig ein Online-Vertrag für die elektronische Sammelabrechnung via POSTCARD eSAV mit monatlich sendungsmengenabhängiger Gebühr abzuschließen. Für die Nutzung der ANTWORTSENDUNG ist ab 1. Juli 2025 als Ausgabestelle (Rücksendeanschrift auf der Sendung) ein POSTFACH (als Hauptnutzer:in), eine Großempfänger-PLZ oder Aktions-PLZ möglich. Die Rücksendung an eine Straßenanschrift oder an eine Gruppen-Großempfänger-PLZ ist nicht zulässig. Eine Straßenanschrift ist auch dann nicht zulässig, wenn sie in ein Postfach oder eine Service-PLZ eincodiert ist und umgeroutet oder nachgesandt wird.

Welche Gebühren entstehen beim elektronischen Sammelabrechnungsverfahren via POSTCARD eSAV?

Die Abrechnung Ihrer Antwort oder Werbeantwort erfolgt nach Ihrem Wunsch dekadisch (alle 10 Tage) oder monatlich per Lastschrift über POSTCARD eSAV. Neben dem jeweiligen Produktpreis berechnen wir für die Bearbeitung folgende sendungsmengenabhängige Gebühr abhängig von der Anzahl der an Sie zurückgesandten Antwortsendungen. Sollten keine Antwortsendungen oder Nachentgeltsendungen eingehen, fällt keine Gebühr an.

Sammelabrechnung POSTCARD eSAV:
Staffelpreise Monatsgebühr*

Monatsmenge	Preise
1 bis 5 Sendungen	13,00 €
6. - 100. Sendung	zzgl. 0,10 € pro Sendung
ab 101. Sendung	zzgl. 0,02 € pro Sendung

* Zzgl. Umsatzsteuer, Mengenberechnung aus Anzahl ANTWORTSENDUNG und Nachentgeltsendungen.

Wie kann ich ein Postfach oder z.B. eine Großempfänger-PLZ beauftragen?

Ein POSTFACH können Sie bequem unter deutschepost.de/postfach beauftragen. Für die Beantragung einer Großempfänger- oder Aktions-PLZ wenden Sie sich bitte an Ihre Kundenberatung.

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Partner der ANTWORTSENDUNG

adressdruck.de ist ein innovativer Anbieter von personalisierten Produkten für das Dialogmarketing. Über den Onlineshop adressdruck.de/shop bietet adressdruck.de seinen Kunden sehr anwenderfreundlich u.a. Postkarten und Briefumschläge für die ANTWORTSENDUNG. Durch die smarte Bestellung via Produktkonfigurator gestalten Sie Ihre ANTWORTSENDUNG automatisch postalisch korrekt.

E-POST Solutions GmbH

Mit dem Lettershop von Deutsche Post E-POST Solutions GmbH bringen Sie Ihre ANTWORTSENDUNG und RESPONSEPLUS-Sendung zum Erfolg: von der Planung und Kreation der Antwortsendungen bis hin zur Responsebearbeitung und Auswertung der RESPONSEPLUS-Sendungen. Bei Bedarf reichern wir Ihre Sendungen auch mit aufwändigen Warenproben an. Wir übernehmen sowohl die Umsetzung kompletter Kampagnen als auch die Realisierung einzelner Leistungsbausteine.