FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Anschriftenprüfung.

Hier erhalten Sie kompetente Antworten zur Leistung Anschriftenprüfung.

Anschriftenprüfung

Durch die Anschriftenprüfung können Sie zum Beispiel kostspielige Retouren durch Unzustellbarkeit und verärgerte Kunden, die statt als Frank Mayer als Franz Meier angeschrieben wurden, verhindern.

Die Anschriftenprüfung der Deutschen Post bietet Ihnen:

  • eine kostengünstige Überprüfung vollständiger Inlandsanschriften auf ihre Richtigkeit und gegebenenfalls Korrektur der Anschriften
  • Ergebisübermittlung direkt im Kundenkonto in der Web-Anwendung


Die Deutsche Post überprüft für Sie:
Name und Vorname (Einzelperson) bzw. Firmenname, Straße und Hausnummer bzw. Postfach sowie Postleitzahl und Ort
Die Deutsche Post überprüft nicht:
eventuell eingetragene Titel, Namen von Personen in Firmen oder Institutionen (Sammelanschriften) bzw. in Gemeinschaftsunterkünften, Telefon und Telefax-Nummern, E-Mail-Adressen; insbesondere Untermiet-/ Wohnverhältnisse oder ähnliche Sachverhalte sind nicht Gegenstand der Anschriftenprüfung. Die Anschriftenprüfung ist kein Recherchedienst! Eine konkrete Aussage zur Zustellbarkeit von Sendungen kann aus dem Ergebnis nicht abgeleitet werden.

Nein. Die Anschriftenprüfung ist eine rein nationale Serviceleistung. Es werden bei Umzug auch keine Umzugsanschriften im Ausland mitgeteilt.

Sie haben die Wahl unter verschiedenen Einlieferungsmöglichkeiten. Sie können die zu prüfenden Anschriften beauftragen:

  • Über die Einzelprüfung, bei der Sie die zu prüfende/n Anschrift/en direkt in der Web-Anwendung eingeben
  • Über den Datei Check und Datei Check Comfort, bei denen ganze Dateien in der Web-Anwendung oder SFTP verschlüsselt übermittelt bzw. hochgeladen werden können.

Sie beauftragen die Anschriftenprüfung über die Einzelprüfung, den Datei Check oder Datei Check Comfort. Hierfür registrieren Sie sich einfach. Der Datentransfer erfolgt über die Web-Anwendung oder den SFTP-Server (bei Datei Check Comfort, verschlüsselte Übertragung).

Die Kosten der Anschriftenprüfung hängen von der Einlieferung der Prüfanschriften ab. Die Preise unterscheiden sich wie folgt:

Einzelprüfung:
2,00€* pro Prüfanschrift

Datei Check mit Einlieferung in der Web-Anwendung und Datei Check Comfort via SFTP (verschlüsselte Übertragung):
0,71 €* (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer) pro Prüfanschrift, 1 Auftrag = 20 Anschriften! Einlieferungen von einem Auftrag mit weniger als 20 Anschriften ist ebenfalls möglich, aber bitte beachten Sie: Bei Unterschreitung von 20 Anschriften pro Auftrag wird ebenfalls ein Mindestauftragswert von 14,28 €* berechnet!


*inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer

Die Post führt auch die Prüfung einzelner Anschriften durch, wenn Sie diese über die Einzelprüfung direkt über die Web-Anwendung einliefern.

Beim Datei Check mit Einlieferung in der Web-Anwendung und beim Datei Check Comfort via SFTP (verschlüsselte Übertragung) gilt:
1 Auftrag = 20 Anschriften! Einlieferungen von einem Auftrag mit weniger als 20 Anschriften ist ebenfalls möglich, aber bitte beachten Sie:
Bei Unterschreitung von 20 Anschriften pro Auftrag wird ebenfalls ein Mindestauftragswert von 12,38 € (inkl. gesetzlicher
Umsatzsteuer) berechnet!

Einzelprüfung:
Sie bezahlen die jeweilige Anzahl der Prüfanschriften bequem per Vorkasse mit gängigen Zahlmethoden direkt in der Webanwendung.

Beim Datei Check und Datei Check Comfort:
Per Rechnungsstellung mit Lastschrifteinzug, auf Basis eines Vertragsverhältnisses.

Für Fragen zur Einzelprüfung steht Ihnen unsere Privatkunden - Hotline: 0228 4333112 von Mo - Fr 8 bis 18 Uhr und Sa 8 bis 14 Uhr (außer an Feiertagen) zur Verfügung.

Für Fragen zum Datei Check steht Ihnen unsere Technischer Support zur Verfügung:

support@postdirekt.de

Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer beträgt bis zu acht Werktagen, längstens nach 17 Werktagen wird der Auftrag abgeschlossen und ein Status mitgeteilt.

Bei Nutzung von Einzelprüfung oder Datei Check erhalten Sie Ihr/e Prüfergebnis/se in der Web-Anwendung, beim Datei Check Comfort per SFTP-Server (verschlüsselte Übertragung).

Detaillierte Hinweise bzgl. der Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Anschriftenprüfung finden Sie hier.