Produkte, die Sie mit der INTERNETMARKE frankieren können, werden durch eBay eingestellt. Aktuell wird durch eBay nur eine eingeschränkte Auswahl angeboten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an eBay.
Häufige Fragen zur INTERNETMARKE
eBay
Druckformate bei eBay
Druckmedien, auf die Sie Ihre INTERNETMARKEN aufdrucken können, werden durch eBay bereitgestellt. Aktuell ist der Ausdruck dort nicht auf Umschläge und Etiketten möglich. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an eBay.
Rückfragen zu einer über eBay erstellten INTERNETMARKE
Bei Fragen zu Ihrer über eBay gekauften INTERNETMARKE wenden Sie sich bitte unter http://ocsnext.ebay.de/ocs/home direkt an eBay.
Rückerstattung über eBay
Die Erstattung Ihrer über eBay gekauften INTERNETMARKEN ist innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie die Marke erstellt haben, über eBay in Ihrem persönlichen eBay Konto möglich.
Klicken Sie hierzu in der Navigation unter "Zusammenfassung/Verkaufen" auf "Versandetiketten". Wählen Sie bei dem zu erstattenden Versandetikett auf der rechten Seite "Weitere Aktionen" aus und klicken Sie auf "Versandetikett stornieren".
Alternativ können Sie auch den Link "Stornieren Sie das Etikett" in der Kaufbestätigungsmail nutzen.
Wenn die Stornierung bestätigt wurde, werden Ihnen die Gebühren auf Ihr Konto gutgeschrieben.
Wo kann ich als Kunde wählen, ob ich eine Rechnung für die über eBay gekauften INTERNETMARKEN erhalte?
In Ihrem Kundenkonto bei eBay können Sie vor dem Kauf auswählen, ob Sie eine Rechnungsstellung für INTERNETMARKEN wünschen.
Nachträglich kann keine Rechnung ausgestellt werden.
Wieso kann ich einige Transaktionen nicht auf der Rechnung finden?
Im Einzelfall kann es sein, dass Transaktionen zeitverzögert übermittelt werden. Sie finden diese dann auf der nächsten Abrechnung.